Com a revolução dos dados, os clientes estão mais conectados. Segundo o palestrante Edson Machado Filho, em alguns anos o mundo terá 10 bilhões de seres humanos e 100 bilhões de dispositivos conectados em dezenas de sensores, que vão gerar 19 trilhões de dólares. Nessa “Era do conhecimento perfeito”, haverá sensores em todos os objetos, como carros, drones e câmeras, e as pessoas saberão tudo o que quiserem a qualquer momento. “É um monte de dados trabalhando e fazendo coisas boas para as nossas vidas”, resumiu.
Com isso, os novos negócios podem se beneficiar das ferramentas de inteligência artificial, como a tomada de decisão baseada em dados. “Na Big Data, a IA processa volumes massivos de dados em tempo real, identificando padrões ocultos. Na análise preditiva, os algoritmos preveem tendências de mercado, comportamento do consumidor e riscos potenciais. Além disso, insights baseados em IA permitem decisões rápidas e assertivas em ambientes dinâmicos”, detalhou o palestrante.
O uso da ferramenta traz ainda mais vantagens, como a criação de perfis detalhados de cada cliente, analisando preferências e comportamentos. Os algoritmos também sugerem produtos e serviços personalizados, aumentando satisfação e vendas. Por fim, tem as interações adaptativas, pois os chatbots e a interface se ajustam em tempo real, oferecendo experiências únicas.
“Mesmo com tantos avanços para os negócios, há uma linha ética na qual será preciso lidar com esse desafio. O primeiro é a privacidade, porque a proteção dos dados é crucial na era da inteligência artificial. Também é preciso muita transparência, pois os algoritmos ‘caixa-preta’ geram desconfiança e, assim, a explicabilidade é essencial. Como a IA tem um viés que pode perpetuar preconceitos, ter diversidade na equipe de desenvolvimento é essencial”, complementou Machado.
Além disso, o especialista em inovação abordou o futuro do trabalho. De acordo com ele, as tarefas repetitivas serão automatizadas, liberando os humanos para trabalhos criativos. A IA também atuará como nossa parceira, amplificando capacidades humanas em vez de substituí-las. Por outro lado, surgirão novas profissões focadas em ética de inteligência artificial, interpretação de dados e design de experiências. E tudo isso trará oportunidades para os empreendedores.
“A IA traz inovação ao inspirar novos modelos de negócio e soluções disruptivas. As startups usam a ferramenta para crescer rapidamente e atingir mercados globais. Inclusive, aumenta as parcerias, pois as colaborações entre startups e gigantes tech impulsionam inovações em IA”, explicou.
Machado ainda orienta que o aprendizado deve ser contínuo e que precisamos nos manter atualizados sobre a inteligência artificial, porque o conhecimento é poder na era digital. “Também oriento a não ter medo de testar novas tecnologias e usar a ferramenta para resolver problemas reais. A tecnologia pode transformar vidas”, finaliza o palestrante.
“A inovação não é o objetivo, mas sim, o caminho. Toda IA que vemos hoje depende de um humano, a máquina depende de nós para ser operada. Portanto, você não vai perder seu emprego para a inteligência artificial. Porém, pode perder seu emprego para uma pessoa que usa a IA melhor do que você”, alertou.
Agenda
Data: 19 e 20 de outubro de 2024
Local: A Fábrica – R. Mariana Junqueira, 33 – Centro
Horário: das 10h às 21h
Ingressos gratuitos e programação: powfestival.com.br
Mais informações: @pow_festival
Realização: Ministério da Cultura, Lei de Incentivo à Cultura, Governo Federal União e Reconstrução, Governo do Estado de São Paulo por meio da Secretaria da Cultura Economia e Indústria Criativas.
Projeto: “POW Festival – 2ª Edição” é aprovado nas Leis de Incentivo Fiscal à Cultura – Federal: PRONAC Nº 238809 e Estadual: PROAC Nº 47101.
